商业银行竞争力评价方法研究,银行竞争力指标
金融企业如何推进差异化战略
1、商业银行实施差别化营销策略,必须紧紧把握客户的个性化需求,量身定做差别产品,并最终实现银企双方价值的最大化,任何形式化、哗众取宠或是舍本逐末偏离价值主旨的差别营销策略都难以经受实践检验。二是系统性原则。
2、实施差异化战略的途径有:①通过产品质量的不同实现差异化战略。②通过提高产品的可靠性实现产品差异化战略。③通过产品创新实现差异化战略。④通过产品特性差别实现差异化战略。⑤通过产品名称或品牌的不同实现差异化战略。
3、【企业实施差异化战略的途径包括:】通过对产品自身特性的改进和完善来建立差异化,如产品的外观、性能、结构、质量等。
浅谈加强商业银行战略管理的有效性措施
1、针对商业银行的安全性和流动性,央行可以采取以下方法:一是要进一步加大流动性管理力度。当前加强流动性管理是货币政策的重要任务,也是货币条件回归常态的主要表现。
2、商业银行信用风险管理的主要策略是什么?(一)风险预防预防策略是指信用卡风险尚未发生时,发卡机构事先采取的一定的防备性措施以减少或降低信用卡风险发生的可能性。这里对签名制管理、挂失止付管理和透支进行具体分析。
3、商业银行打造和提升核心竞争力势在必行 (—)打造核心竞争力是形势发展的需要。(二)打造核心竞争力是银行生存和发展的需要。(三)当前商业银行的发展现状要求必须加快打造核心竞争力。
4、为实现长期可持续发展,则务必做好控制自身潜在风险的任务,并采取切实可行的银行风险防范措施。文章通过对现阶段我国商业银行风险管理现状的观察分析,提出商业银行风险管理中存在的问题和不足,提出对商业银行风险管理相应的改进方法和对策。
5、根据我国商业银行业务创新的现状,当前应加强以风险控制为主要内容的监管。一是强化资产、负债业务创新的风险管理。
商业银行如何建立与客户间的关系?
优秀的员工团队:商业银行需要培养一支专业化、高效率的员工团队,能够提供高水平的服务和支持,建立长期客户关系。客户导向的文化:商业银行需要树立“客户至上”的企业文化,以客户为中心,不断提升服务质量,满足客户需求。
建议按客户日常办理业务的频率来确定客户归属,因客户与银行往来频繁,彼此熟识度较高,因而更利于客户关系的维护和管理。建立客户分层维护制。
在处理与客户之间的关系时,工作人员不能仅仅将与客户之间的关系定位为业务关系,也要注重培养与客户之间的情感关系,并通过提供金融问题的解决方案和其他增值服务,建立与客户之间紧密的合作关系。
根据《中华人民共和国商业银行法》的有关规定, 商业银行与客户的业务往来,应当遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则。商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。