金融机构必须收集开户客户的九项基本要素信息,具体是哪九项?

兴业银行零售客户九要素不全是指登记的个人信息不完整，客户基本身份九要素指的是姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、性别、职业、联系地址、联系电话这九种信息。登记不完整的话建议去银行把信息补充完整，这样安全系数更高，也有利于银行的管理，利人利己。

身份信息、金融信息、健康信息、教育信息、工作信息、资产信息。身份信息：包括客户的姓名、身份证号码、地址、电话号码等基本身份信息。金融信息：对于银行、保险等金融机构来说，客户需要报送银行账户信息、收入情况、个人资产等金融相关的信息。

姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、国籍、性别、职业、联系地址、联系电话这九种信息有一项没有提交就会导致兴业银行转账出现零售客户身份要素不全。

金融机构客户身份资料和交易记录至少保存

1、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》提出，金融机构要妥善保存客户身份资料和交易记录，确保能足以重现每项交易，以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。

2、应当保存的客户身份资料包括记载客户身份信息、资料以及反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料。客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年。

3、金融机构应采取切实可行的措施保存客户身份资料和交易记录，便于反洗钱调查和监督管 理。 第二十九条金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录： （一）客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存 5 年。

4、客户资料的更新和维护 随着客户信息和交易记录的不断更新，金融机构需要对客户资料进行及时的更新和维护。当客户的身份信息发生变化时，金融机构需要及时更新客户的身份信息；当客户的账户信息发生变化时，金融机构需要及时更新客户的账户信息。这样可以确保客户资料的准确性和完整性。

5、年。可以查到20年所有记录。根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》：第二十九条_鹑诨褂Φ卑凑障铝衅谙薇4婵突_矸葑柿虾徒灰准锹迹（一）客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年。（二）交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。

6、交易记录原则性要求有两部分，金融机构应采取必要的技术措施和管理措施，防止客户身份资料以及交易记录的损毁毁坏，防止客户身份信息和交易信息外泄。金融机构应对客户身份资料和交易记录采取切行可十的措施以便反洗钱调查和监管管理。

客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的

1、您好，您可通过掌银更新身份证有效期：（1）已注册掌银的，点击右下角我的→头像→客户信息，选择“相机”图标，根据页面提示操作。（2）未注册掌银的，使用预留手机号完成注册后即自动更新有效期。（3）若无法通过掌银更新，请本人持有效身份证件前往我行任意柜面办理，如代办需携带双方身份证件。

2、客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务。

3、金融机构在开展客户身份识别过程中，如果客户先前提交的身份证件或者身份证明 文件已过有效期的， 客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的， 金融机构应中止为 客户办理业务。请问这里的“合理期限”是指（答案：D） 。

4、金融机构应当中止为客户办理业务。根据查询《中华人民共和国反洗钱法》规定，金融机构在与客户的业务关系存续期间，应当采取持续的客户身份识别措施，客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务。

5、拿着新身份证到银行网点，在排队叫号机上刷身份证取号，机具便可自动更新身份证信息。（4）是通过线下网点柜台办理，向柜员表明更新诉求，也可以实时更新。（5）如果新身份证件正在办理中，或者因为其他原因无法提供有效期以内的证件，还可以持现有证件或本人银行卡，到银行任意网点申请宽限期。