非暴力沟通:不恰当的沟通方式是一种暴力

非暴力沟通的第一个要素是观察，你首先观察到的是他在剧烈咳嗽，观察到他的身体不太好，观察到他的烟瘾很大；你的感受很不好，你很担心他身体的健康状况，担心再这样下去容易出问题；你需要他爱惜身体，注意身体状况；你请求他不要再抽烟了，哪怕不能完全戒掉，少抽几根也可以。

第一讲 在沟通中存在的不恰当的沟通方式 四种不恰当的沟通方式：暴力沟通，它会给人们带来情感和精神上的创伤，让人与人之间变得冷漠。

所以，在非暴力沟通中，我们要学会保持克制，不轻易去评断一个人；同时也要保持警惕，不被别人的评判影响。第二，比较 比较是评判的一种形式。丹格林伯格曾说：“如果真的想过上悲惨的生活，就与他人去作比较。

语言是一把锋利的双刃剑，净化语言，从“非暴力沟通”做起。 01 “ 良言一句三冬暖，恶言伤人六月寒 ”，“非暴力沟通”是一种充满爱的沟通方式，是能让双方感受到善意的语言，无论是说话一方还是聆听一方，都可以用善意去聆听彼此的需要和表达自己。

异化沟通—道德评判与进行比较

1、《非暴力沟通》读到异化沟通的方式，是致力于满足自我的某种愿望，忽视他人的感受和需要，导致彼此的疏远与伤害。在现实中时常因为过于主观出现沟通上障碍。对于这类异化沟通最常用的是评判他人与无意识的去比较。道德评判 客观并不带任何评判的语言来评论他人。而非随意且用主观的判断与评估他人。

2、道德评判：如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作是不道德的或邪恶的。对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。进行比较：人比人，气死人。比较蒙蔽了我们对人对己的爱意。

3、是什么蒙蔽了我们的爱呢？答案是异化的沟通方式，他包括道德评判，进行比较，回避责任和强人所难。第一，道德评判。道德评判是用道德标准来评判人，如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作是不道德的或邪恶的。道德评判最容易给人贴标签“混蛋”“太粘人”“强迫症”等等。第二，进行比较。

非暴力沟通实践案例

1、第一要素 ：妈妈用自身和孩子两者的观察视角，客观说出观察到的事实。第二要素 ：说出自己和对方的心理感受。第三要素 ：各自提出需要。第四要素 ：说出双方的具体请求。我们推荐妈妈，用非暴力沟通的方式，跟孩子平等地交流，维护好亲子关系。最终，达到亲子和谐，养育出乖孩子的目的。

2、艾伦和卡特是有30多年交情的老朋友。卡特每天要抽两包烟。多年来，艾伦想尽一切办法来让卡特戒烟，但都没有成功。在过去的几年，卡特咳嗽得越来越厉害。有一天，艾伦终于忍不住和卡特再一次谈到了戒烟。艾伦：“卡特，这个问题我们已经说过无数次了。

3、生活中应用非暴力沟通的例子有：我们家门口有个小花坛，我爷爷在那里种了很多蔬菜。爷爷年纪大，就爱花花草草，天天都打理着，我家也因此能经常吃到有机蔬菜。除此之外还有：但是，最近政府出台美化城市的决定，一楼住户前的花坛种植的花花草草都要拔了。并贴了几天通知。

4、我不禁小窃喜，看来我俩今天的沟通朝着友好和谐的道路在走了。趁着气氛比较好的时候，我询问她磨蹭的原因。雨菲很坦然地说，因为今天作业很早做完了，所以想给自己一个奖励，于是看了会电视。可是看着电视就忘记了时间。 哦！原来是这样！我很庆幸我没有对她咆哮。

《非暴力沟通》|当你感到情绪受伤时,一定是某个需求未被满足

1、『当你感到情绪受伤时，一定是某种需求未得到满足』，体会自己的需求，表达需求，而不是指责他人。 能够体会自身的感受和需要，对我们常人来说，确实很难做到，因为我们很难管理自己的情绪。

2、非暴力沟通的核心就是，当一个人觉得情绪受伤的时候，无论是你还是对方觉得情绪受伤的时候，都是因为你们的某一些需求没有得到满足。本期共读：《非暴力沟通》第一章精读分享：非暴力沟通建立在语言以及特定的沟通方法上，让我们即使是在逆境中，也有能力活出人性的光芒。非暴力沟通并没有任何新知。

3、幸运的是，马歇尔·卢森堡博士提出所有愤怒的根源都是我们的某种需求没有得到满足，并为我们带来一种沟通方式——非暴力沟通，也叫做爱的语言。我们难以避免来自周围的暴力语言，但是我们可以选择使用非暴力沟通不受伤害，促成双方理解。同时，我们也可以选择爱的语言取代像指责、嘲讽、否定、说教、随意评价等暴力语言。

非暴力沟通的使用

运用非暴力沟通，只要掌握它的四个基本要素，就抓住了核心。这四个基本要素分别是：观察、感受、需求、请求。再说简单些，就是沟通时可以运用两个公式，直接套用两个公式就行。第一个公式是：当什么（事件）发生时，我感觉什么。

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。有些人用非暴力沟通理解自己，有些人用它改善人际关系，还有人借助它改进工作。在世界各地，非暴力沟通被用来协调各个层面的争论和冲突。

非暴力沟通的方法是：通过眼镜看、耳朵听、脑子想，针对具体的行为，清楚表达“事实”。比如：你上周迟到了三次，你的文案里出现了10个错字等具体的事实。第二步，表达感受。情绪是需要宣泄的，但宣泄情绪的方法不对就会伤人伤己。

作者强调，使用非暴力沟通时，表达自己或倾听他人 并没有固定的公式，它可以适应不同的情况，并根据个人风格和文化环境作出调整。非暴力沟通的运用 非暴力沟通适用于哪些情景呢？无论自我对话、与人交谈，还是小组讨论，非暴力沟通都能使我们心存爱意，所以它适用于各个层面的交流和各种环境。