企业客户沟通案例分析,企业客户沟通案例分析怎么写

经典的客户服务案例分析 1、案例一：首先，确认不是己方的责任；其次，尽最大能力帮助顾客减少损失和麻烦。具体做法是，因为现在是早上，值班经理应该亲自去跟顾客沟通好。让他知道接线员确实提供了叫醒服务，他...

admin 78 0 2024-05-03